স্মার্ট UX দিয়ে কার্ট পরিত্যাগ কমানোর উপায়
কার্ট পরিত্যাগ ইকমার্সের সবচেয়ে বড় রেভিনিউ লিক। প্রতি ১০ জন ক্রেতার মধ্যে প্রায় ৭ জন ক্রয় সম্পন্ন না করেই চলে যায়। এখানে সমাধান দেওয়া হলো।
আপনার চেকআউট সহজ করুন
আপনার চেকআউট ফর্মের প্রতিটি অতিরিক্ত ফিল্ডের জন্য আপনি গ্রাহক হারান। গেস্ট চেকআউট অফার, ঠিকানা অটো-ফিল এবং একাধিক পেমেন্ট অপশন দিয়ে ঘর্ষণ কমান।
প্রথমেই আস্থা গড়ুন
চেকআউটের সময় নিরাপত্তা ব্যাজ, রিটার্ন পলিসি ও গ্রাহক রিভিউ প্রমিনেন্টভাবে দেখান। স্বচ্ছতা উদ্বেগ কমায় এবং কনভার্শন রেট বাড়ায়।
পরিত্যক্ত কার্ট পুনরুদ্ধার ব্যবহার করুন
Fastmart-এর অটোমেটেড ইমেইল রিকভারি সিস্টেম কার্টে প্রোডাক্ট রেখে যাওয়া গ্রাহকদের সময়োপযোগী রিমাইন্ডার পাঠায়। ছোট ডিসকাউন্টসহ একটি সঠিক সময়ের ইমেইল ১০-১৫% পরিত্যক্ত কার্ট পুনরুদ্ধার করতে পারে।
মোবাইল অপ্টিমাইজেশন গুরুত্বপূর্ণ
বেশিরভাগ পরিত্যক্ত কার্ট মোবাইল ডিভাইসে ঘটে। আপনার চেকআউট যেন বড় বাটন ও ন্যূনতম স্ক্রলিংসহ টাচ ইনপুটের জন্য সম্পূর্ণ অপ্টিমাইজড থাকে তা নিশ্চিত করুন।
টেস্ট করুন ও ইটারেট করুন
নিয়মিত আপনার চেকআউট ফ্লো A/B টেস্ট করুন। ফিল্ড সরানো বা বাটনের রঙ বদলানোর মতো ছোট পরিবর্তনও কনভার্শন রেটে বড় প্রভাব ফেলতে পারে।